Hotel Santiny

Politika zaštite privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Karvel Hoteli d.o.o. poštuje vašu privatnost i pridaje veliki značaj zaštiti privatnosti i načinu korištenja vaših osobnih podataka. Ova Politika zaštite privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

01

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Prikupljamo samo nužne osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom korištenja naše web stranice, kontaktiranja putem obrasca, pretplate na newsletter ili korištenja naših usluga. To može uključivati vaše ime, e-mail adresu, telefonski broj i druge podatke potrebne za ostvarenje svrhe obrade.

02

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
  • Slanje obavijesti i promotivnih materijala uz vašu suglasnost
  • Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj web stranici
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

03

Pravna osnova obrade podataka

Obrada vaših podataka temelji se na:

  • Vašoj privoli
  • Izvršenju ugovora ili poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora
  • Zakonskim obvezama koje moramo ispuniti
  • Našem legitimnom interesu za unapređenje usluga i komunikaciju s korisnicima

04

Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u slučajevima kada je to nužno radi ispunjenja zakonskih obveza, izvršenja ugovora ili kada ste dali izričitu privolu za takvo dijeljenje.

05

Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.

06

Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima
  • Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
  • Ograničenje obrade podataka
  • Prijenos podataka drugom voditelju obrade
  • Prigovor na obradu podataka
  • Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarenje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: office@santiny-hotel.com

07

Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Naša web stranica može koristiti i pristupati određenim kolačićima prve strane na vašem računalu ili uređaju. Kolačići prve strane su oni izravno spremljeni i korišteni s naše strane. Kolačiće koristimo kako bismo olakšali pristup i unaprijedili korisničko iskustvo naših web stranica i kako bismo pružali čim kvalitetnije proizvode i usluge. Pažljivo smo odabrali kolačiće koje koristimo i poduzeli korake kako bismo zajamčili zaštitu i poštivanje vaše privatnosti i osobnih podataka u svakom trenutku. Kolačiće možete deaktivirati u vašem internetskom pregledniku. Većina preglednika vam omogućuje onemogućavanje spremanja kolačića ili samo kolačića treće strane. Standardne postavke su takve da većina preglednika prihvaća kolačiće, ali to je moguće promijeniti. Za više detalja molimo koristite izbornik za pomoć u vašem internetskom pregledniku ili dokumentaciju koju ste dobili s vašim uređajem.

Možete izabrati brisanje kolačića na vašem računalu ili uređaju u bilo kojem trenutku, ali tako možete izgubiti podatke koji vam omogućuju pristup našim stranicama na brži i učinkovitiji način uključujući, bez ograničenja, postavke za prijavu i personalizaciju. Preporuka je da redovito ažurirate preglednik i operativni sustav i da slijedite pomoć i vodič developera vašeg preglednika i proizvođača vašeg računala ili uređaja, ukoliko niste sigurni kako prilagoditi postavke privatnosti.

08

Čuvanje vaših osobnih podataka

U pravno dopuštenom opsegu čuvat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje sljedećeg:

  • svrha za koju su ti osobni podaci dostavljeni
  • određene i trajne poslovne potrebe, uključujući vođenje evidencija, posebnih pravnih ili regulatornih zahtjeva, i/ili zahtjeva čuvanja evidencija koje mogu biti važne za pokrenute regulatorne istrage ili aktivne pravne postupke

 

Tamo gdje nema opravdanja za čuvanje takvih osobnih podataka, oni će biti sigurno izbrisani, uklonjeni, anonimizirani i/ili blokirani.

Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje od onoga koliko je nužno u skladu s razlogom ili razlozima njihova prikupljanja. Kad prestane potreba za vašim osobnim podacima za poslovne ili pravne svrhe, isti će biti izbrisani. Čuvamo osobne podatke koje obrađujemo u ime naših klijenata sve dok imamo ugovor s klijentima o obradi njihovih podataka, a isti je uvijek podložan važećim pravnim zahtjevima.

09

Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bismo osigurali usklađenost s važećim propisima i praksama. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Za sva pitanja vezana uz zaštitu privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: office@santiny-hotel.com

10

O nama

Naša web stanica je vlasništvo i pod upravljanjem tvrtke Karvel Hoteli d.o.o., društva s ograničenom odgovornošću registriranog u Hrvatskoj, pri Trgovačkom sudu u Zagrebu, MBS 081030359; OIB: 54239409111

Adresa sjedišta: Sveta Nedelja – Novaki, HR-10431, Dr. Franje Tuđmana 5

E-pošta: office@santiny-hotel.com

Pod nadležnosti smo Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Datum zadnje izmjene: 1.3.2025.